Ho scoperto un problema con il mio client di posta preferito Mozilla Thunderbird, forse lo sai già o forse posso aiutarti, l’importante è parlarne
Allora da qualche mese ho un server dati aziendale che scarseggia di spazio libero, qui oltre ai dati aziendali ci sono riposti anche tutti i file di posta di Thunderbird con relativi .msf e profili utenti.
Ad un certo punto ho dovuto cercare di liberare spazio assolutamente, erano rimasti poco più di 200 Mb liberi; andando a controllare le cartelle più “ciccione” trovo quelle di posta tra le più consistenti; soprattutto un utente con quasi 9 Gb di posta.
Mando una circolare chiedendo di cancellare la posta che non serve più, svuotare cestini e solite cose insomma. La situazione non cambia e allora passo utente per utente, chiamo l’utente x e gli dico che non può tenere tutta quella posta e mi risponde che ha cancellato tutto. Dopo un controllo noto che ha cancellato tutto veramente. I conti non tornano :s
Guardo, vedo posta in arrivo 0 messaggi, guardo il relativo file di posta ed è di svariati Gb come dimensione :s Ecco, trovato il problema, che si fa?
Dopo un backup del tutto, provo a fare delle esportazioni/importazioni con gli account, ma ogni volta mi ricrea questo file di grosse dimensioni.. tasto destro, proprietà e vedo “ricostruisci gli indici” ok perfetto è sicuramente quello. Lo eseguo e non cambia niente.. forse è addirittura aumentato
Boh.. mi arrendo per qualche giorno.. poi mi accorgo che la stessa cosa succede sul mio Thunderbird e ricomincio ad indagare, alla fine su una cartella vuota ho fatto tasto destro e cliccato su “compatta”, così per vedere cosa succede ed ecco il file che si azzera.. misteri dell’informatica!
Torno dall’utente, creo una cartella chiamata “temp”, ci sposto dentro i messaggi che aveva nella posta in arrivo e faccio compatta su quest’ultima, rimetto i messaggi spostati e il sistema funziona, il file di posta è di pochi kb. Eseguo la stessa operazione su tutte le cartelle/account, alla fine dai 9gb di posta che aveva sono arrivato a 900 mb senza cancellare nessuna mail.
Fatto il giro di tutti i pc e il server è tornato a respirare con un bel pò di spazio libero.
Praticamente occupava un sacco di spazio per niente; il problema è che adesso ricomincerà a gonfiare i file, quindi ogni tanto dovrei fare il giro a controllare client per client.
C’è una soluzione diversa? Se usi Mozilla Thunderbird, ti è mai successo o ci hai mai fatto caso? o sai perchè succede questo?
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Francesco Gavello
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3 agosto 2010 alle 07:45
Perché è esattamente il sistema in cui la posta deve funzionare.
Le e-mail vengono marcate come da cancellare ma non sono eliminate fisicamente finché la cartella non viene compattata.
Se cerchi nelle opzioni c’è modo di regolare quando questo avvienete.
Non ti so guidare passo passo ma qui da me, dove tutti usano IMAP e quindi la posta è conservata sul server, la compattazione automatica è fondamentale.
Ciao
Davide
3 agosto 2010 alle 08:13
Ciao,
mah non sono proprio convinto di quanto dici.
Quando scarico una mail via pop, la leggo e la cancello mi finisce nel cestino. Una volta che svuoto il cestino deve sparire…
Altrimenti avrei la posta di una vita nei file del programma di posta; tra l’altro portano via spazio, ma la mail effettivamente non c’è quindi non puoi usarla.
Secondo me è proprio un errore, non il regolare funzionamento. Forse non hai capito bene cosa volevo dire nel post?
3 agosto 2010 alle 11:15
http://kb.mozillazine.org/Compacting_folders
3 agosto 2010 alle 12:58
Ah, ottimo link.. c’hai proprio ragione! Questa proprio non la sapevo.. di solito si pensa che compattare sia una compressione dei messaggi presenti per risparmiare spazio.
Bene, risolto il mistero.. certo che questo mi comporta un bel pò di lavoro
Grazie della spiegazione.
Ciao
3 agosto 2010 alle 13:51
Ciao,
io per spalmare le impostazioni in giro uso degli script in python per modificare il file prefs.js all’interno delle directory del profilo degli utenti.
C’è da dire che all’inizio tutto è stato pensato per questo scopo per cui le directory del profilo hanno tutte lo stesso nome e quindi la faccenda è più semplice.