Ho bisogno di urlare, ma per evitare che mi rinchiudano al manicomio scrivo..

(N.B.: l’articolo è venuto piuttosto lungo, se non hai voglia di leggerlo c’è un riassunto sul fondo )

Scrivo un articolo di protesta, di rabbia per condividere questo “stupro”, questa lesione dei diritti che ho subito da parte dell’azienda erogatrice di Gas: Enel Energia! L’energia che ti ascolta usano come slogan, altro non è che una presa in giro per il cliente, visto che non si può parlare, non si può fare niente, solo subire i loro casini e le loro lentezze burocratiche pagando di tasca nostra!

Ti racconto cosa mi è successo e capirai perchè ho usato questi termini e perchè ho il veleno che scorre nelle vene.

Da febbraio 2010 io e la mia ragazza abbiamo abbandonato il nido dei genitori per trasferirci in un appartamento; il mese di febbraio è servito per lavori vari, per richiedere le volture utenze e a Marzo 2010 siamo entrati. Quindi Marzo 2010 inizio uso gas.

Il contratto dell’enel energia mi è stato spedito a Settembre 2010 (scandalo) e nel frattempo, ovviamente, risultava ancora il vecchio coinquilino al quale è arrivata anche una bolletta; quindi me la gira e pago i primi 130 euro (circa) per il periodo febbraio-marzo 2010.

Poi il silenzio… fino a Novembre 2010.. panico e paura!

Il 3,4,5 Novembre 2010, tornando a casa per pranzo mi son trovavo 3 bollette.. una bolletta al giorno.. totale bollette 600 euro circa.. scadenza bollette 10 Novembre… immaginate come ho pranzato di gusto in quei 3 giorni.

La prima bolletta tra l’altro che periodo riporta? Febbraio Marzo giustamente con calcolate delle stime veramente esagerate; idem per le altre due. Molto perplesso e conscio dell’apertura anale che stavo ricevendo vado a fare l’autolettura.. il 5 Novembre 2010 segnava 1881 mq!!

Nella prima bolletta, hanno stimato un consumo a Marzo 2010 di 1950 mq, più di quello che avevo consumato in 9 mesi…. con le altre 2 bollette si arrivava ad una stima di circa 2300 mq! Stima veramente assurda.

Visto che ero sprovvisto di vasellina chiamo subito l’enel energia spiegando il tutto e mi dicono che l’autolettura si può fare dal 21 del mese O_O

Cerco di spiegare all’operatore che mi hanno inviato 3 bollette in 3 giorni con scadenza a una settimana, credo di avere il diritto di comunicarvi l’autolettura visto che LORO erano in ritardo burocratico di quasi un anno; non posso accettare di pagare una cifra cosi esosa, completamente sbagliata solo perchè sono degli incompetenti!!

Invece è cosi, non posso fare niente; ho spiegato che questa è praticamente una trappola/truffa perchè mi hanno incastrato e io devo subire con le mani legate. Inoltre spiego che la bolletta di Febbraio-Marzo era già stata fatta all’inquilino vecchio (pagata io) e poi ne hanno rifatta un’altra a me sullo stesso periodo.

Mi confermano il fatto e mi dicono che infatti deve essere rimborsata anche quella.. li mi son proprio cadute le palle, cioè quanti soldi devo anticipare per i loro sbagli??? Non è che cago euro quando vado in bagno! Poi è stato un errore di Febbraio, siamo a Novembre possibile che non c’è ancora il rimborso? Tra l’altro dovrò andare dal vecchio coinquilino a chiedergli i soldi, mi sembra di fare l’elemosina. Tutto questo perchè per fare la voltura di una utenza ci han messo 7 mesi!!

Alla fine quando il culo mi bruciava di brutto l’operatore trova la soluzione: può pagare in comode rate… ecco se prima ero rabbioso dopo questa proposta son diventato una bestia! Anche gli interessi sui soldi che vi anticipo dovrei pagare??? cosa volere anche un pò di sangue??

Se io povero cittadino italiano pago la bolletta un giorno in ritardo, mi ritrovo senza gas, con mora da pagare, più spese per riattivazione e mille altri costi… voi mi costringete attraverso trappole burocratiche ad anticiparvi 600 euro e dovrei darveli con gli interessi?? Cazzo se dobbiamo essere onesti VOI dovreste pagarmi gli interessi perchè avete un debito con me!! E probabilmente lo useranno per comprare gas all’estero dove gli costa meno per poi rivenderlo nei momenti di rialzo ad un prezzo disumano!

Facendo una ricerca su google si trovano un’infinità di reclami, problemi con enel energia chi più chi meno, tutti incastrati dalla loro lentezza; anche gli operatori sono lasciati allo sbando dall’azienda, vengono usati solo come parafulmini a prende carne dai clienti dalla mattina alla sera..

Possibile che non possiamo fare niente? Ieri ho pagato tutto, ci son rimasto veramente male; adesso chissà quando rivedrò quel credito! Il 21 farò l’autolettura cosi regolano i conti e avrò un bel po’ di bollette a 0 per pareggiare, ma saranno tante perchè quei mq che han calcolato in più li consumo in un anno quasi!

Il fastidio maggiore me lo da il fatto che non potevo difendermi in nessun modo, prendere un legale costa e poi non c’era il tempo materiale; l’unica cosa è stare zitti, testa bassa, culo aperto e pagare! Tristezza e pessimismo, non dovrebbero succedere queste cose nel 2010 e invece in Italia sono all’ordine del giorno.. dal cuore mi esce solo un bel vaffanculo!

Riassunto analitico

- Febbraio 2010: richiesta voltura enel energia gas

- Marzo 2010 entro in appartamento e comincio ad usare il gas

- Aprile 2010 arriva bolletta al vecchio coinquilino per periodo Febbraio-Marzo 130 Euro (pago io)

- Settembre 2010 arriva il contratto, l’utenza adesso è intesta a me (di già -.- )

-3 Novembre 2010 arriva bolletta periodo febbraio-marzo (periodo già pagato) 360 Euro Scadenza 10 Novembre

-4 Novembre 2010 arriva bolletta periodo aprile-giugno 170 euro Scadenza 11 Novembre

-5 Novembre 2010 arriva bolletta periodo luglio-settembre 70 euro Scadenza 15 Novembre

- Autolettura fattibile dopo il 21 Novembre

-Utente inculato! (io)

Calcolate quanti soldi intascano cosi in tutta Italia visto quante lamentele ci sono in giro! So che servirà poco, però appena avrò sistemato con questi criminali cambio azienda; ce ne sono che fanno letture reali ogni mese con bolletta mensile corretta! Mi auguro solo che molti utenti scelgano di abbandonare questo schifo di servizio, solo cosi “abbassano la gresta”! Quando vedono che milioni di utenti disdicono poi fanno meno i furbi!

Fine sfogo!

(Enel merda!)

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